Helpdesk
Remote support
Via onze remote support kunnen wij uw computer overnemen vanop afstand. Op deze manier kunnen we meekijken op uw scherm, maar dan vanuit onze kantoren.
Werking
Tijdens de kantooruren neemt u contact op met de helpdesk via het nummer +32 56 98 00 11 of mailt ons op helpdesk@effix.be. Een medewerker vraagt u om onderstaand programma uit te voeren.
Buiten de kantooruren kan u, mits een SLA-overeenkomst, steeds bellen naar +32 56 98 00 15 of mailen naar permanentie@effix.be.